Hoolime oma teenuste ligipääsetavusest

Reserved (LPP S.A. grupp) on pühendunud sellele, et pakkuda laiale kliendibaasile moekaid rõivaid ja aksessuaare, et igaüks saaks end vabalt väljendada ja iga päev oma stiili luua.

Me käsitleme ligipääsetavust kui kvaliteedi ja vastutuse osa. See ei tähenda ainult nõuete täitmist, vaid ka konkreetseid samme, mida astume iga päev.

Me kohandame oma digitooteid vastavalt Euroopa ligipääsetavuse akti ja 2024. aasta 26. aprilli riikliku rakendusseaduse nõuetele, mis käsitlevad teatud toodete ja teenuste ligipääsetavust ettevõtete poolt. Need nõuded laienevad alates 2025. aasta 28. juunist ka meie veebipoele ja mobiilirakendustele.

Milliseid samme astume

Ligipääsetavus on protsess, mida arendame toote loomise eri etappides. Kõige olulisemad sammud on:

• Meie veebilehe ja rakenduste välishindamiste tellimine.
• Testimine koos puuetega inimeste osalusega.
• Meeskondade koolitamine, kes loovad ja arendavad meie veebilehti ja rakendusi.
• Digitaalse ligipääsetavuse teemade arvesse võtmine uute funktsioonide loomisel.
• Veebilehtede ja rakenduste kasutusmugavust parandavate uuenduste kavandamine ja rakendamine.
• Sisemiste tööriistade loomine, mis toetavad meeskondi ligipääsetava sisu loomisel.

Nõuded meie teenuste kasutamiseks

Reserved teenuste kasutamiseks on vaja internetiühendusega seadet, millel on veebibrauser, või mobiilseadet, kuhu on paigaldatud Reservedi rakendus. See võimaldab juurdepääsu Reservedi poele. Tellimuse esitamiseks tuleb luua konto ja sisse logida.

Meie teenuste ligipääsetavus

Veebileht on osaliselt kooskõlas seaduse ja WCAG 2.2 juhiste AA-tasemega ligipääsetavuse nõuetega. Töötame pidevalt selle nimel, et kõik funktsioonid täielikult nõuetele vastaksid. Viimati tehtud olulisemad parandused:

• Lisasime alternatiivtekstid mõnele pildile ja peamistele funktsionaalsetele elementidele.
• Määrasime erinevatele elementidele sobivad rollid.
• Määrasime lehekülje keele.
• Parandasime osaliselt veebilehe ja selle elementide struktuuri, eemaldades tühjad sildid, mis segasid selgust.
• Parandasime linkide rakendust ja nende otstarbe määratlust.
• Mõnel juhul parandasime klaviatuuri navigeerimist ja fookuse nähtavust.
• Muutsime klaviatuuri kaudu kättesaadavaks funktsioonid, mis varem ei olnud kasutatavad.
• Määrasime mõnele vormiväljale sildid, et neid oleks lihtsam tuvastada.

Mobiilirakendus on osaliselt kooskõlas seaduse ja WCAG 2.2 juhiste AA-tasemega ligipääsetavuse nõuetega. Töötame pidevalt selle nimel, et kõik funktsioonid täielikult nõuetele vastaksid. Viimati tehtud olulisemad parandused:

• Lisasime alternatiivtekstid mõnele olulisele funktsionaalsele elemendile.
• Määrasime mõnele vormiväljale sildid, et neid oleks lihtsam tuvastada.

Välised teenusepakkujad

Osa teenustest osutavad välised partnerid ja need ei pruugi olla täielikult ligipääsetavad. Püüame teha koostööd ainult nende partneritega, kes seavad oma teenuste ligipääsetavuse esikohale.

Võtke meiega ühendust ja andke tagasisidet

Kui teil tekib meie teenuste kasutamisel probleeme, võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel. Anname vajaliku teabe ja juhendame teid tellimuse vormistamisel.

Kui teil on lisaküsimusi või kommentaare meie teenuste ligipääsetavuse kohta, võtke meiega ühendust:

• e-posti teel: support.ee@reserved.com

Lõppteave

Avaldamise kuupäev: 2025. aasta 25. juuni
Viimati uuendatud: 2025. aasta 11. juuli