30 jours pour le paiement. Sans intérêt
Découvrez Klarna, la nouvelle méthode de paiement de la boutique en ligne Reserved. Vous disposez de plus de temps pour payer et vous ne payez que pour les produits que vous avez choisi de garder.
- Pas de frais supplémentaires
- Pas d'intérêts
- Sans pièges
Comment fonctionne Klarna ?
1. Faites vos achats comme d'habitude et sélectionnez "Klarna" comme mode de paiement.
2. Avec Klarna, vous ne payez rien lorsque vous passez votre commande. Vous avez 30 jours pour le faire - à partir du moment où nous expédions votre commande.
3. Récupérez votre colis, vérifiez les articles que vous avez commandés et ne payez que les articles que vous décidez de garder. Vous pouvez le faire à tout moment (jusqu'à 30 jours) - par virement bancaire ou carte (dans l'appli Klarna ou sur klarna.com). Klarna vous informera de la prochaine échéance de paiement. Vous recevrez toutes les informations nécessaires pour effectuer votre paiement par email. Vous pouvez également télécharger l'appli Klarna pour y suivre votre commande et effectuer un paiement ou un retour.
4. Si vous décidez de retourner votre commande ou une partie de celle-ci, vous pouvez la renvoyer à l'entrepôt de notre boutique en ligne. Votre montant (ou une partie de celui-ci) dû à Klarna sera annulé lorsque la boutique recevra le retour.
FAQ
Comment fonctionne le service "Payez dans les 30 jours" ?
„Le service ""Payez dans les 30 jours"" est un mode de paiement moderne qui vous permet de différer le paiement de votre achat pendant 30 jours. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez dans les deux jours un e-mail de Klarna vous indiquant comment effectuer votre paiement. Vous disposerez de 30 jours pour vérifier votre commande. Vous ne paierez que les produits que vous gardez. Sans frais supplémentaires.
Qui peut utiliser le service "Payez pendant 30 jours""de Klarna?
Pour pouvoir utiliser le service ""Payez dans les 30 jours"", vous devez être âgé d'au moins 18 ans. La disponibilité de cette option de paiement dépend également de la valeur de votre commande, de votre historique de commandes, de la disponibilité de l'article et de la solvabilité de crédit. Si vous recevez un refus, vous pouvez toujours terminer votre commande en choisissant un autre mode de paiement.
Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande?
Dès que Reserved accepte le retour, Klarna annulera votre paiement ou (si le paiement a déjà été effectué) vous remboursera dans les 5 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande?
Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant l'envoi de la commande par le magasin. Klarna vous rappellera le délai de paiement à venir - dans des notifications push et par e-mail. Si votre paiement est en retard, nous vous le rappellerons en vous envoyant un SMS ou une lettre. Si vous ne payez pas à temps, vous perdrez la possibilité d'utiliser les services de Klarna à l'avenir. Klarna commencera également à facturer des intérêts légaux en cas de retard de paiement.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées?
Klarna est une banque. Toutes les informations de paiement sont traitées en toute sécurité chez Klarna, conformément aux exigences bancaires. Les détails de la carte ne sont pas transférés ou stockés par Reserved. Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées protégées par les protocoles de sécurité les plus récents.
La disponibilité de paiement dans les 30 jours chez Reserved dépend de l'évaluation individuelle faite par Klarna. Nous pouvons transmettre vos données personnelles (coordonnées et détails de la commande) à Klarna afin que votre capacité de paiement puisse être vérifiée. Les données personnelles fournies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
Vous avez d'autres questions ? Pour en savoir plus, consultez le site https://www.klarna.com/fr-be/