UITVERKOOP tot -50% is online begonnen – ontdek producten tegen lagere prijzen.Dames »Heren »Meisjes »Jongens »

Zoeken

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen of als er producten ontbreken in mijn bestelling is?

Is het al langer dan de verwachte levertijd?
Controleer het trackingnummer om te zien waar uw pakket zich bevindt. Misschien heeft de koerier al twee keer zonder succes geprobeerd het pakket af te leveren en is het pakket naar ons onderweg. Als dit het geval is, is er helaas niet veel meer aan te doen, het is niet mogelijk om het pakket door te sturen. Zodra we dit retour ontvangen, wordt het geld automatisch teruggestort. Het wordt aanbevolen om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Neem in het geval van andere trackingstatussen contact op met onze klantenservice via chat, contactformulier of telefoon.

Heb u uw bestelling ontvangen, maar ontbreken er bepaalde artikelen?
Als er artikelen van uw bestelling ontbreken, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice om dit te verifiëren via chat, contactformulier of telefoon.

Update privacybeleid!

Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe oplossingen om beter te kunnen beantwoorden aan uw verwachtingen bij het gebruik van onze dienst. Wij respecteren uw privacy en dragen zorg voor de bescherming van uw gegevens. Daarom vragen wij u, in verband met het bijwerken van de werking van de Dienst, de nieuwe versie van het Privacybeleid te lezen, waarin wij de beginselen voor de behandeling van persoonsgegevens, de omvang van hun verwerking en uw rechten en plichten in verband daarmee uiteenzetten.

Privacybeleid

Privacybeleid

  1. De beheerder van uw persoonsgegevens (hierna: PDA) is: LPP S.A. gevestigd in Gdańsk, ul. Łąkowa 39/44 KRS nr. 0000000778;
  2. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (hierna: DPO) op het e-mailadres: dataprivacy@lpp.com of per gewone post naar het hierboven vermelde adres van PDA.
  3. Voor vragen over uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met support.be@reserved.com.
  4. Uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming voor het toesturen van commerciële informatie (nieuwsbrief) over actuele aanbiedingen, nieuws over producten en diensten van merken die behoren tot LPP ( Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Uw persoonsgegevens worden verwerkt totdat u uw toestemming voor het abonnement op de nieuwsbrief intrekt.
  6. Als u een geregistreerde gebruiker van onze online winkel bent, kunt u uw toestemming beheren in het gedeelte "Mijn account".