Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre stadig ikke er kommet, eller hvis der mangler produkter fra ordren?
Er din ordre stadig ikke blevet leveret efter mere end seks arbejdsdage?
Tjek din ordrestatus ved brug af sporingsnummeret, som du fik i en e-mail fra GLS. Måske har fragtfirmaet allerede forsøgt at levere pakken to gange uden held, og nu er pakken på vej tilbage til os. Hvis det er tilfældet, er der desværre ikke noget, vi kan gøre. Dine penge refunderes inden for et par dage, efter at vi har modtaget den returnerede pakke. Vi anbefaler dig at afgive en ny ordre.
I tilfælde af andre sporingsstatusser bedes du kontakte vores kundeservice via enten chat, kontaktformular eller telefon.
Har du modtaget din ordre, men med manglende produkter?
Hvis der mangler ét eller flere produkter fra din ordre, bedes du kontakte kundeservice omgående via enten chat, kontaktformular eller telefon for at løse dette problem.