Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik

Vores topprioritet er at beskytte information og respektere dit privatliv, mens du bruger vores hjemmeside. Derfor sørger vi for passende sikkerhedsforanstaltninger og din bekvemmelighed, mens du bruger vores hjemmesider. Denne politik beskriver reglerne for og omfanget af vores behandling af dine data og dine relaterede rettigheder og dit ansvar.

Vilkår og definitioner:

• Hjemmeside – onlinebutikken på reserved.com/dk/da/.
• Bruger – en ægte person, der bruger hjemmesiden.
• LPP – LPP S.A. med registreret kontor i Gdańsk, ul. Łąkowa 39/44, indført i det nationale domstolsregister, der føres af District Court for Gdańsk-Północ i Gdańsk, 7. Commercial Division of the National Court Register, i KRS nr. 778 (herefter: "LPP") med en aktiekapital på PLN 3.708.482 (fuldt indskudt), REGON-nummer 190852164, NIP-nummer 583-10-14-898.
• GDPR – Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne data og om ophævelse af direktiv 95/46/EC.

Den dataansvarlige er:

LPP S.A. med registreret kontor i Gdańsk, ul. Łąkowa 39/44, indført i det nationale domstolsregister, der føres af District Court for Gdańsk-Północ i Gdańsk, 7. Commercial Division of the National Court Register, på KRS nr. 778, med en aktiekapital på PLN 3.708.482 (fuldt indskudt), REGON-nummer 190852164, NIP-nummer 583-10-14-898.

LPP har udpeget en databeskyttelsesansvarlig, som kan kontaktes om alle forhold i forbindelse med behandlingen af personoplysninger og udøvelsen af rettighederne i forbindelse med databehandling:

- via brev til: LPP S.A. ul. Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk

- via e-mail til: dataprivacy@lppsa.com

Formål og juridiske grunde til behandling af personoplysninger

1. Onlinehandel og tjenester

Vi behandler dine data i det omfang, som kræves for at indgå og udføre salgskontrakten og for at tilbyde vores andre tjenester, herunder at:

1. levere hjemmesider og mobilapps med henblik på at præsentere og sælge vores produkter;
2. levere lokale tjenester, herunder dem, der tilbydes i LPP's fysiske butikker, og til begivenheder og messer, hvor LPP deltager;
3. lancere regelmæssige og cykliske salgsfremmende programmer;
4. behandle afsluttede transaktioner, hvilket bl.a. inkluderer afregning af betaling og afsendelse af varer;
5. håndtere og behandle anmodninger relateret til forbrugerrettigheder, f.eks. i henhold til lovpligtige garantier eller returnering af varer, både før og efter indgåelse af salgskontrakten samt gennem direkte kontakt (telefon, e-mail);
6. levere LPP's egne informationer, beskeder, nyhedsbreve og anden direkte kommunikation;
7. garantere sikkerheden, funktionaliteten og stabiliteten af vores tjenester på alle niveauer;
8. evaluering og målbarhed af data relateret til shoppingprocessen, herunder returneringer og annulleringer foretaget af brugeren;
9. tilbyde, levere og behandle gavekort og rabatter;
10. LPP præsenterer egne produkter baseret på dine modepræferencer.

I tilfælde af kontraktindgåelse og udførelse og levering af de tjenester, som du har til hensigt at bruge, behandles dine personoplysninger på grundlag af den indgåede salgskontrakt (artikel 6(1)(b) i GDPR). I de resterende tilfælde er LPP's legitime interesse, der hidrører fra dets virksomhed, det juridiske grundlag (artikel 6(1)(f) i GDPR).

2. Præsentation af produkter og tjenester

Dine data kan også behandles for at:

1. analysere hyppigheden af produkter, der vises på hjemmesiden og præsentere LPP's varer og tjenester, der matcher din indkøbshistorik og dine præferencer,
2. personligt tilpasse præsentationen af produkter og tjenester fra LPP-mærker baseret på de data, du har givet,
3. tilpasse visningerne på hjemmesiden og udforme anbefalinger, så de matcher dine modepræferencer.

Til dette formål bruger vi enhedsdata og tilgår data samt analog data modtaget fra vores partnere. Personligt tilpasset præsentation af produkter og tjenester giver dig mulighed for at bruge hjemmesiden nemt og bekvemt og garanterer tilgængeligheden af alle de produkter, vi tilbyder. Med personlig tilpasning kan vi præsentere varer og tjenester, der passer til dine behov.

Det juridiske grundlag for databehandling med det formål at matche vores produkter til dine præferencer er LPP's legitime interesse i form af direkte markedsføring (artikel 6(1)(f) i GDPR).

3. Annoncering, markedsundersøgelser og dataanalyse

Inden for dataanalyser, herunder markedsundersøgelser, bruger vi dine data til vores egne salgsfremmende behov for at:

1. skabe målgrupper af brugere (også på sociale medier som f.eks. Facebook) med lignende interesser og forventninger og/eller en lignende tilgang til hjemmesidebrug eller til shopping (segmentering);
2. indsamle og behandle oplysninger vedrørende demografiske data, modepræferencer, shopping og hjemmesidebrugsvaner og bruge disse oplysninger til aktiviteter, der promoverer produkter og tjenester fra LPP-mærker;
3. identificere og forudse modetrends;
4. udarbejde prognoser for onlinehandel;
5. promovere vores produkter og tjenester;
6. planlægge og analysere effektiviteten af salgsfremmende aktiviteter inden for målgrupper;
7. forbedre og tilpasse salgsfremmende aktiviteter vedrørende vores egne produkter og tjenester.

På denne måde kan vi præsentere dig for interessante produkter fra alle LPP-mærker i overensstemmelse med dine præferencer ved hjælp af statistiske data, som er aggregerede og anonyme, samt data, der kan forbindes til en bestemt person gennem yderligere trin.

Det juridiske grundlag for behandlingen er LPP's legitime interesse i form af direkte markedsføring (artikel 6(1)(f) i GDPR).

4. Udvikling af produkter og teknologier

Vi bruger dine data med det formål at udvikle vores produkter og tjenester (skabe mobilapps, udvikle teknologier, tilpasse vores tjenester) og matche dem til dine præferencer. I den forbindelse bruger vi aggregerede, pseudonymiserede eller anonymiserede data, som letter og fremskynder problemløsning i forbindelse med onlineshopping og er til gavn for kundeserviceniveauet. På denne måde forfølger vi følgende mål:

1. udarbejdelse af tekniske løsninger, der involverer eliminering af problemerne i forbindelse med at søge efter passende produkter for at strømline din shopping;
2. strømlining af kommunikationskanalerne i samarbejde med den dataansvarlige ved brug af automatiserede kontaktløsninger (f.eks. chatbot);
3. optimering af personligt tilpassede tjenester og teknologier i form af dataanalyse, promovering af LPP's brands og onlinehandel;
4. udvikling af teknologier rettet mod at garantere sikkerheden af it-systemer og personoplysninger og forhindre svig;
5. optimering af forretningsprocesser og logistiske processer, der består i at accelerere og forenkle udførelsen af indgåede kontrakter og tilbudte tjenester;
6. kontinuerlig udvikling af tekniske løsninger, der strømliner og optimerer den personlige tilpasning af tilbudte produkter og tjenester;
7. implementering og udvikling af løsninger til automatiseret løsning af problemer rapporteret af kunderne;
8. forebyggelse af svig;
9. udvikling og verifikation af softwareløsninger designet til at optimere nødvendige forretningsprocesser og logistiske processer.

Det juridiske grundlag for behandling af dine data er den dataansvarliges legitime interesse, der involverer udvikling af produkter og teknologier, hvilket er nødvendigt for at drive virksomheden korrekt og for at matche produkterne og tjenesterne til dine behov (artikel 6(1)(f) i GDPR).

5. Serviceoptimering

Med henblik på at forbedre vores forretningsdrift og beskytte LPP's interesser behandles dine data for at:

1. forbedre kundeservicen leveret af kundeservice, især gennem implementering af løsninger, der strømliner behandlingen af rapporterede problemer (serviceautomatisering);
2. forhindre svig;
3. sikre overholdelse af forbrugerrettigheder som følge af kontraktindgåelse (ret til at indgive klager eller returnere varer);
4. korrekt overholde LPP's forpligtelser i forbindelse med indgåelse af salgskontrakter (transaktionsdokumentation og opbevaring af skattedokumentation);
5. bevise, at vores virksomhed overholder lovgivningen, især med hensyn til forbrugerrettigheder og beskyttelse af personoplysninger;
6. sikre LPP's krav.

Dine data behandles på det juridiske grundlag for vores legitime interesse, som er optimering af vores virksomhed, og hvis databehandlingskravet udspringer af gældende lovgivning (f.eks. skattelovgivning, forbrugerbeskyttelseslovgivning), behandles dataene for at påvise overholdelse af vores forretning med sådan lovgivning (artikel 6(1)(f) i GDPR).

Hvilke data vi behandler

1. For at registrere din konto på hjemmesiden: for- og efternavn, e-mailadresse.
2. For at give dig mulighed for at bruge og administrere din konto på hjemmesiden: for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse, køn, adresse (gade, bygningsnummer, lejlighedsnummer, postnummer, by, land), CVR- eller CPR-nummer (hvis der udstedes en faktura).
3. For at kunne sende information (nyhedsbrev) om kampagner, særlige tilbud, kampagnekoder: e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato.
4. For at udføre dine salgskontrakter, der er registreret på hjemmesiden: for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse (gade, bygningsnummer, lejlighedsnummer, postnummer, by, land), CVR- eller CPR-nummer (hvis der udstedes en faktura), detaljer om dine indkøb på hjemmesiden.
5. For at udføre kontrakter, der er indgået uden din registrering på hjemmesiden: for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse (gade, bygningsnummer, lejlighedsnummer, postnummer, by, land), CVR-nummer (hvis en faktura udstedes).
6. For at informere dig om tilgængeligheden af de produkter, du har angivet: e-mailadresse.
7. For at foretage afregninger med dig for varer, du returnerer: bankkontonumm.
8. For at give dig mulighed for at kontakte os: for- og efternavn, transaktionsdata (leveringsadresse, bestilte varer), kontaktoplysninger (postadresse, herunder gade, bygningsnummer, lejlighedsnummer, postnummer, by, land, e-mailadresse, telefonnummer), stemme (vi forbeholder os retten til at optage telefonopkald for at forbedre vores kundeservicekvalitet – i dette tilfælde bliver du informeret om det ved begyndelsen af opkaldet).

Dataemnernes rettigheder

I forbindelse med behandling af personoplysninger har du ret til at:

1. Slette din konto på egen hånd ved at starte kontosletningsprocessen under "Mine data".
2. Slette dine data uden at oplyse hvorfor; det kan imidlertid resultere i sletning af din konto på hjemmesiden.
3. Gøre indsigelse mod behandlingen af dine data helt eller delvist og til et bestemt formål.
4. Begrænse behandlingen af dine data i et bestemt tidsrum eller i et bestemt omfang.
5. Rette eller ændre dine personlige data. Du kan også selv foretage ændringerne under "Mine data", når du er logget på hjemmesiden.
6. Fravælge nyhedsbrevet.
7. Overføre dine data til en anden enhed. Til dette formål kan du kontakte os via kontaktformularen med angivelse af navn og adresse på den enhed, som vi skal overføre dine data til, og omfanget af dataene – dvs. specificere hvilke oplysninger vi skal overføre. Overførslen finder sted elektronisk, når din anmodning er bekræftet. Dette er nødvendigt for at garantere sikkerheden af sådanne data og for at bekræfte, at anmodningen kommer specifikt fra dig.
8. Blive informeret om omfanget af behandlingen af personlige oplysninger.
9. Indgive en klage til en personoplysningstilsynsmyndighed – i Polen er dette formanden for Databeskyttelseskontoret, der har følgende adresse: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Indsendelse af anmodninger og udøvelse af dine rettigheder vil ikke have nogen indflydelse på vores gennemførte handlinger. Du vil modtage information om resultatet af din anmodning inden for en måned.

Vi gemmer dataene om dine transaktioner i den periode, som skattelovgivningen foreskriver eller for at sikre vores interesser som den dataansvarlige ved at indsamle beviser i forbindelse med vurdering af klager eller returnering af varer. Din sletning af dine data stopper dem ikke fra at blive behandlet i den angivne henseende.

Kommunikation relateret til personoplysninger

Du kan sende os alle meddelelser eller anmodninger relateret til personoplysninger gennem en kanal efter eget valg:

1. E-mail til: support.dk@reserved.com.
2. Telefonopkald til: +45 78 72 34 33.
3. Kontaktformular findes på hjemmesiden.
4. Brev til: LPP S.A. ul. Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk.

Opbevaringstid for personoplysninger

Vi opbevarer personoplysninger i perioden:

1. hvor din konto eksisterer på hjemmesiden,
2. som skattelovgivningen foreskriver (transaktionsdata) – i 5 år efter udgangen af det skatteår, hvor vores skattepligt opstod,
3. efter brug af kundeservice (i hvilken som helst form) – 2 år efter seneste kontakt,
4. for vores salgsfremmende aktiviteter (nyhedsbrev) – indtil du tilbagekalder dit samtykke,
5. for direkte promovering af vores produkter – indtil du gør en gældende og legitim indsigelse,
6. for din ventetid på en underretning om produkttilgængelighed – op til 6 måneder efter din anmodning,
7. for statistiske aktiviteter, påstande eller forsvar af påstande (f.eks. klager) – indtil fristen for kravet i henhold til gældende lovgivning udløber.

Dataoverførsel til behandling og datadeling

Vi overfører dine data til behandling hos vores partnere og virksomheder fra LPP Group i det omfang, som det er nødvendigt for at nå specifikke mål. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, personalet på lagre og salgssteder. For at lette din brug af onlinebutikken kan vi også dele dine data med udbydere af it-tjenester eller analytiske tjenester (f.eks. i forbindelse med udarbejdelse af en personlig produktpræsentation eller brugersegmentering), udbydere af cloud-tjenester (f.eks. gennem brug af software på udbydernes servere) og parter, der sender korrespondance, der promoverer vores produkter eller tjenester (nyhedsbrev). Vi leverer også data til enheder, der deltager i udførelsen af den kontrakt, der er indgået på hjemmesiden, f.eks. til kurerselskaber og betalingsoperatører. De bliver ansvarlige for sådanne data i det øjeblik, dataene deles. Der findes en liste over betroede partnere, som vi overfører til, eller som vi deler personoplysninger med, lige HER.

Med undtagelse af de mål, der er specificeret i fortrolighedspolitikken, vil dine personoplysninger ikke blive delt med tredjeparter eller andre enheder. Du vil derfor ikke modtage andet reklamemateriale end vores. Vi leverer ikke salgsfremmende tjenester til tredjeparter.

Vi garanterer sikker behandling af dine personoplysninger ved at anvende effektive og korrekt udvalgte tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Dataoverførsel uden for EØS

I forbindelse med den dataansvarliges brug af værktøjerne til at understøtte den nuværende drift, f.eks. leveret af Google, kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) – især til USA eller til et andet land, hvor Googles partner vedligeholder værktøjer, der bruges til at behandle personoplysninger i samarbejde med den dataansvarlige. Korrekt beskyttelse af de behandlede personoplysninger uden for EØS garanteres ved anvendelse af eksterne kontrakter vedrørende databehandling baseret på standard kontraktklausuler, som opfylder kravene i GDPR.

Kommerciel information – nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet ved at oplyse din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Ved at dele sådanne data accepterer du at modtage kommerciel information, der udelukkende kommer fra LPP (e-mail eller sms). Vi bruger elektroniske kommunikationsmidler til at informere dig om tilgængelige produkter og tjenester, trends, særlige tilbud, udsalg, kampagnekoder (vi forbeholder os retten til at dele din e-mailadresse eller dit telefonnummer med vores betroede partnere til dette formål) og uafsluttede køb i onlinebutikken. Du kan også blive bedt om at dele dine holdninger gennem undersøgelser.

Du kan når som helst afmelde dig ved at klikke på afmeldelseslinket nyhedsbrevet eller ved at sende en e-mail til: support.dk@reserved.com.

Meddelelse om produkttilgængelighed

Hvis du anmoder om det, kan vi sende dig elektroniske meddelelser om tilgængeligheden af de produkter, som du har angivet. Når produktet bliver tilgængeligt, modtager du en meddelelse på den e-mailadresse, som du har angivet. Deling af personoplysningerne foregår frivilligt, men er nødvendigt, hvis du ønsker at modtage meddelelserne.

Data behandlet af hjemmesider og af mobilenheder

Vi har ret til automatisk at indhente og registrere data, der overføres til serveren af webbrowsere eller dine enheder (f.eks. for at garantere sikkerheden for it-aktiver eller andre brugeres sikkerhed), med henblik på at levere tjenester til dig (hvor dette er nødvendigt eller udspringer af vores eller tredjeparters legitime interesser). Dataene kan bl.a. være cookies, IP-adresser, software- og hardwareparametre, besøgte hjemmesider, en mobilenheds id-nummer, oplysninger om appbrug og andre data vedrørende de enheder og systemer, du bruger. Indsamling af sådanne oplysninger bruges til at afvikle hjemmesider korrekt og giver dig mulighed for bekvemt at bruge og få fuld adgang til vores hjemmeside.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der indeholder it-data, som gør det muligt for hjemmesiden at fungere korrekt. De er gemt på dine slutpunktsenheder. Filerne gør det muligt at genkende enheden og tilpasse hjemmesidens udseende efter dine præferencer. Cookies er nødvendige for at give dig mulighed for at logge korrekt på hjemmesiden og bruge alle funktionerne uden afbrydelser. Cookies informerer os om din aktivitet på hjemmesiden, men tillader os ikke at identificere dig fuldt ud. Cookies kan f.eks. bruges til at:

1. tilpasse hjemmesidens indhold til dine præferencer og optimere brugen af hjemmesider,
2. oprette statistik for at hjælpe os med at forstå, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan vise indhold, der matcher dine modepræferencer,
3. vedligeholde en session,
4. levere salgsfremmende indhold vedrørende vores produkter, der matcher dine behov.

Klik HER for at få mere at vide om cookies.

Log på med konti til sociale medier

Du kan tilmelde dig vores hjemmesider og derefter bruge muligheden for at logge på via din konto til et socialt medie (f.eks. Facebook, Google osv.). Det er op til dig, hvordan du tilmelder dig eller logger på. Dit login autentificeres af det sociale medie. Du modtager også information om omfanget af data, som det sociale medie har givet os. I dette tilfælde er det data, der er nødvendige og tilstrækkelige til identificering af dig og til sikker oprettelse af en konto på vores hjemmesider. Dataene kommer fra din offentlige profil og inkluderer primært dit fornavn, efternavn og e-mailadresse.

Vi har ingen rettigheder til din konto på det pågældende sociale medie og kan ikke dele indhold via kontoen. Hvis du vil vide mere om de data, der bruges af sociale medier, henvises du til privatlivspolitikken for den specifikke hjemmeside (f.eks. Facebook https://www.facebook.com/policy.php eller Google https://www.google.com/policies/privacy/partners/).

Det sociale medie, som du har brugt til at tilmelde dig på vores hjemmeside, informerer os ikke om sletningen af din konto på det sociale medie, og om din beslutning om ikke at logge på via den konto, hvilket er grunden til, at dine data der bruges til at logge ind forbliver i vores database. Mens du er logget på vores hjemmeside, kan du selv slette din konto ved at starte kontosletningsprocessen under "Mine data".

Selvom du sletter dine data, stopper vi ikke nødvendigvis behandlingen af dem. Vi gemmer dataene om dine transaktioner i den periode, som skattelovgivningen foreskriver, eller for at sikre vores interesser som den dataansvarlige ved at indsamle beviser i forbindelse med analyse af klager eller returnering af varer.

Facebook Custom Audience

Ved hjælp af Facebook Custom Audience-værktøjet kan vi sende en beskyttet database med e-mailadresser og telefonnumre på vores kunder til Facebooks værktøjer. Hvis du har registreret dig som bruger på f.eks. Facebook eller en anden hjemmeside inden for Meta-gruppen, og din e-mailadresse eller dit telefonnummer stemmer overens med den adresse eller det nummer, som du indsendte, da du besøgte en hjemmeside fra Meta-gruppen, kan du få vist sponsorerede beskeder om vores tilbud, tendenser, særlige tilbud, udsalg eller rapatkuponer. Vi bruger ikke dette værktøj til at sende salgsfremmende materiale direkte til din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Du kan selv deaktivere remarketingfunktionen "Custom Audiences" under annonceindstillinger. Du skal være logget på din Facebook-konto for at gøre dette. Hvis du vil vide mere om brugerdefinerede målgrupper, kan du besøge: https://en-gb.facebook.com/business/help/341425252616329?id=2469097953376494.

Facebook-plugin

Vores hjemmeside indeholder et Facebook-plugin (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californien, 94025, USA). Facebook-pluginet på vores side er markeret med Facebook-logoet. Dette plugin forbinder dig direkte til vores profil på Facebook-serveren. Facebook erfarer derefter, at du har besøgt vores side fra din IP-adresse.

Hvis du besøger vores side, mens du er logget på din Facebook-profil, registrerer Facebook oplysninger om besøget. Selvom du ikke er logget på, er Facebook i stand til at få IP-adresseoplysninger. Vi vil gerne understrege, at Facebook ikke informerer os om de data, de har indsamlet, og om hvordan de bruges. Formålet med – og omfanget af – data indsamlet af Facebook er ukendt for os.

Hvis du ønsker at modtage yderligere information om privatlivspolitikken, bedes du kontakte Facebook eller læse deres brugsbetingelser: https://www.facebook.com/about/privacy/. Hvis du ikke ønsker at dele oplysningerne vedrørende dine besøg på vores hjemmesider med Facebook, anbefaler vi, at du først logger af din Facebook-konto.

Pixel og lignende teknologier

Partnere, hvis tjenester vi bruger, kan muligvis placere en såkaldt "pixel" på vores hjemmesider. Når en "pixel" eller lignende teknologi bruges, oprettes der en forbindelse til vores partneres servere, mens du besøger vores hjemmesider. Placering af denne "pixel" kræver dit samtykke, hvilket du giver, når du accepterer salgsfremmende cookies. Vores partnere vil muligvis matche de særlige tilbud på vores produkter med dine modepræferencer på baggrund af de oplysninger, som vores partnere har fået ud fra din brug af hjemmesiderne.

Det betyder, at du har mulighed for at modtage skræddersyet indhold om vores produkter, der er mere interessant for dig og relevant for dine præferencer. Ved at modtage sådanne data er vi også i stand til at måle succesraten for personlige annoncer og oprette rapporter vedrørende sådant indhold. Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvordan vores partnere behandler dine data, lige HER.

Facebook-pixel

Vores hjemmesider bruger en Facebook-pixel, så vi kan vise dig annoncer med produkter fra vores mærker baseret på dine interesser, når du besøger Facebook eller andre hjemmesider, der også bruger dette værktøj. Du kan derfor få vist personlige annoncer, så vores hjemmeside og de produkter, vi tilbyder, bliver så interessante for dig som muligt og matcher dine behov bedst muligt. Ved at modtage sådanne data er vi også i stand til at måle succesraten for personlige annoncer og oprette rapporter vedrørende sådant indhold. De indsamlede data er anonyme, eftersom vi ikke indhenter oplysninger om brugerens identitet. Data opbevares og behandles af Facebook, hvilket er grunden til, at det er muligt at oprette forbindelse til den rigtige brugerprofil. Facebook bruger sådanne data til reklameformål. Besøg Facebook for at få yderligere oplysninger om privatlivsbeskyttelse: https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kan selv deaktivere remarketingfunktionen "Custom Audiences" under annonceindstillinger. Du skal være logget på din konto for at gøre dette.

TikTok Pixel

Vores hjemmesider indeholder den såkaldte TikTok Pixel, hvilket betyder, at du, når du besøger TikTok-hjemmesiden, bliver præsenteret for reklamer for produkter fra vores brands baseret på dine interesser. Du vil derfor få vist personlige annoncer for vores produkter, der er så interessante for dig som muligt og matcher dine præferencer bedst muligt. Ved at modtage sådanne data er vi også i stand til at måle succesraten for personlige annoncer og oprette rapporter vedrørende sådant indhold. De indsamlede data er anonyme, eftersom vi ikke indhenter oplysninger om brugerens identitet. Data opbevares og behandles af TikTok, hvilket er grunden til, at det er muligt at oprette forbindelse til den rigtige brugerprofil. TikTok bruger sådanne data til reklameformål.
Besøg TikToks hjemmeside for at få yderligere oplysninger om privatlivsbeskyttelse: https://www.tiktok.com/legal/cookie-settings.

Information om LPP-brandprofiler på sociale medier

Vi har profiler på de sociale medier: På Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok (herefter "sociale medier") deler vi information om produkterne fra vores mærker. Administratorer på de sociale medier registrerer din adfærd med cookies og andre lignende teknologier. Det gælder også for alle interaktioner med vores profiler. Det fulde omfang af og formålene med behandlingen af personoplysninger på de sociale medier er defineret af deres administratorer.

Hvis du besøger vores profiler, får vi adgang til generel statistik om dine interesser og demografiske data (såsom alder, køn, region) genereret af sociale mediers administratorer. Vi er fuldt ud ansvarlige for at administrere og dele indhold på sådanne profiler, for oplysninger, der er delt af brugere (herunder i private beskeder), og for kommunikation på bestemte sociale medier.

Facebook og Instagram administreres af Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook").

YouTube administreres af Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californien, USA.

Pinterest administreres af Pinterest Inc., 550 Brannan St, San Francisco, USA.

Hvis du har en konto på et specifikt socialt medie, har vi adgang til oplysninger, der er angivet som offentlige på samme vilkår som andre brugere af hjemmesiden.

Når du besøger profilen, bruger administratoren af det sociale medie cookies og andre lignende teknologier til at overvåge brugeradfærd og de handlinger, du foretager dig. Oplysningerne indsamles f.eks. for at lave hjemmesidestatistik. Statistikken indeholder kun anonymiserede statistiske data om de brugere, der besøger profilen, og de kan ikke forbindes til en bestemt person. Vi har ikke adgang til persondata, der bruges af sociale medier til at udarbejde for eksempel hjemmesidestatistikker.

På grund af hjemmesidestatistikken genereret af de sociale medier har vi information om, hvordan du bruger vores profiler, og hvilket af det delte indhold, der er mest populært. Vi bruger sådanne oplysninger til at forbedre vores profiler ved mere præcist at matche det indhold, som vi deler, til dine interesser og præferencer. Administratorerne af de enkelte sociale medier er ansvarlige for at behandle dine data med det formål at generere hjemmesidestatistikker. Som følge heraf er hver enkelt administrator forpligtet til at informere dig om ethvert forhold i forbindelse med behandling af personoplysninger med det formål at skabe hjemmesidestatistik og om muligheden for at udøve retten til beskyttelse af privatlivets fred i henhold til gældende lovgivning.

Vi bruger de tjenester, der tilbydes af sociale medier til at promovere varer og tjenester – især gennem brugersegmentering og aktiviteter, der giver os mulighed for korrekt at matche de produkter, som vi tilbyder, til dine behov (i overensstemmelse med reglerne fastlagt med hensyn til brugen af sådanne hjemmesider).

Hvis du vil vide mere om dine databeskyttelsesrettigheder i forbindelse med oprettelse af hjemmesidestatistikker og om muligheden for at udøve disse rettigheder direkte i interaktion med sociale medier, henvises du til:

1. Facebook

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

2. Instagram:

https://help.instagram.com/5195221251078753

3. YouTube:

https://policies.google.com/privacy

4. Pinterest:

https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

5. TikTok:

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

Erklæring om databeskyttelse fra Google Analytics

Vores hjemmesider bruger webserviceanalysemekanismerne fra Google Inc. ("Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA"): Google Analytics, Google Double Click og Google Tag Manager. Google Analytics, Google Double Click og Google Tag Manager bruger cookies til at analysere, hvordan hjemmesider bruges. De oplysninger, der indsamles af cookies, overføres til Googles servere i USA og arkiveres.

Hvis IP-anonymiseringsfunktionen er aktiveret, mens du besøger vores hjemmeside, forkortes dit IP-brugeradresse af Google. Dette gælder for EU-medlemsstater og andre stater, der er opført i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i særlige tilfælde sendes en fuld IP-adresse til Google-serveren i USA, hvor den forkortes. På denne måde er funktionen til anonymisering af IP-adresser aktiv på vores hjemmeside.

På anmodning fra hjemmesideoperatøren bruger Google indsamlet information til at analysere hjemmesidetrafik og til at udarbejde rapporter om brugen af hjemmesiden og andre tjenester forbundet med hjemmesidebrug. Den IP-adresse, der kommunikeres af din browser i Google Analytics, opbevares ikke sammen med andre Google-data.

Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside, for at forbedre den og for at præsentere dig for attraktive produkter fra vores brands.

Google Ads

I forbindelse med brugen af Google Ads-værktøjer kan dine data blive sendt til andre partnere og udbydere af LPP. Formålet med at bruge Google Ads er at promovere produkter af vores mærker gennem Google Ads på eksterne hjemmesider. Baseret på data modtaget fra reklamekampagner kan vi bestemme succesraten for vores salgsfremmende aktiviteter. Vi gør dette ved kun at vise annoncer, der er i overensstemmelse med dine modepræferencer. Formålet er at forbedre vores hjemmeside for at gøre den mere attraktiv for dig. Hvis du besøger vores hjemmeside via en Google-annonce, Google Ads, gemmes en cookie på din computer, men dette muliggør ikke fuld identifikation af dig. Indsamlet information kan vedrøre visning af specifikke annoncer på hjemmesider, i Googles søgemaskine og fra Googles partnere. Hvis du er en registreret Google-bruger, kan Google forbinde dit besøg på vores hjemmeside til din konto. Hvis du ikke er en registreret Google-bruger, eller du ikke er logget på, gemmer Google muligvis også din IP-adresse.

Google Ads Customer Match

Ved hjælp af Google Ads Customer Match-værktøjet kan vi sende en beskyttet database med e-mailadresser og telefonnumre på vores kunder til Googles værktøjer. Hvis du har registreret dig som bruger på f.eks. YouTube, Gmail eller en anden hjemmeside inden for Google-gruppen, og din e-mailadresse eller dit telefonnummer stemmer overens med den adresse eller det nummer, som du indsendte, da du besøgte en hjemmeside fra Google-gruppen, kan du få vist sponsorerede beskeder om vores tilbud, tendenser, særlige tilbud, udsalg eller rapatkuponer. Vi bruger ikke dette værktøj til at sende salgsfremmende materiale direkte til din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Hvis du vil vide mere om visning af reklamer i henhold til listen over etablerede kunder, kan du besøge: https://support.google.com/google-ads/answer/7474263.

Google Campaign Manager, Display & Video 360, Studio, Search Ads 360

Vi bruger mekanismer til webserviceanalyse fra Google Marketing Platform, herunder Display & Video 360, Campaign Manager 360 og Search Ads 360. Vores hjemmesider bruger Floodlight DV360-tagget til at vurdere effektiviteten af vores markedsføring af og vores kampagner for vores brands. Formålet er at optimere visningen af de annoncer og kampagner, der matcher dine præferencer eller din smag i mode. Værktøjet gør det muligt at indsamle og gemme oplysninger om de annoncer, som du klikker på, samt oplysninger baseret på din adfærd på tredjeparters hjemmesider. Google bruger et cookie-id til at registrere, hvilke annoncer der vises i hvilken browser, hvilket kan være med til at forhindre dem i at blive vist mere end én gang. Derudover kan Google bruge cookie-id'er til at registrere konverteringer relateret til annonceanmodninger. Cookier indeholder ingen personlige data, såsom e-mailadresser, efternavne eller hjemmeadresser. Dette værktøj giver din browser mulighed for at oprette forbindelse til Google-serveren automatisk.

Formålet er at præsentere dig for produkter fra de af vores brands, der matcher dine interesser bedst.

Du kan læse mere om Google Marketing Platform på https://marketingplatform.google.com/about/.

Sådan fravælger du marketingværktøjer

Du kan administrere cookieindstillinger i din internetbrowser. Dit valg kan gøre det umuligt at bruge nogle hjemmesidefunktioner. Du kan deaktivere lagring af hjemmesidens brugsdata (herunder IP-adresse) indsamlet af cookies og deres overførsel til Google samt Googles deling af disse ved at downloade og installere det plugin, der er tilgængeligt på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hvis du ikke ønsker at modtage personligt tilpassede visninger af vores produkter eller annoncer fra vores partnere, kan du benytte dig af følgende løsninger:

1. vælge passende indstillinger i din browser ved at deaktivere tredjepartscookies; du kan læse mere om dette i cookiepolitikken;
2. deaktivere cookies til konverteringssporing, dvs. deaktivere cookies fra domænet "www.googleadservices.com" https://www.google.de/settings/ads; disse indstillinger slettes, når cookierne slettes;
3. deaktivere personlige annoncer, som er en del af kampagnen "Om annoncer" på http://www.aboutads.info/choices; indstillingerne slettes, når disse når cookierne er slettes;
4. vælge permanent deaktivering i Firefox, Internet Explorer eller Google Chrome på http://www.google.com/settings/ads/plugin. Bemærk imidlertid, at dette kan begrænse vores hjemmesides funktionalitet.
5. slå Criteo-marketingtjenester fra på https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Hvis du vil vide mere om Googles privatlivspolitik, henvises du til: https://policies.google.com/privacy.

Ændringer i fortrolighedspolitikken

Tjenesterne og funktionerne på hjemmesiden kan ændre sig, hvilket betyder, at vi kan ændre fortrolighedspolitikken i fremtiden. Vi annoncerer nye versioner af dokumentet på hjemmesiden. Dokumentet stilles til rådighed til orientering. Vi reviderede senest ovenstående oplysninger den 11/07/2023.