Achetez en toute sécurité!
La boutique RESERVED, dont le propriétaire est LPP S.A., est accessible en ligne à l'adresse suivante: www.reserved.com
Actuellement, la marque RESERVED ne propose pas d'application mobile.
Souvenez-vous!
Les applications mobiles RESERVED sont publiées par:
• LPP S.A. E-commerce dans Google Play,
• LPP S.A. dans App Store.
Les applications RESERVED publiées par d'autres créateurs sont des tentatives d'escroquerie.
Conseils pour des achats en ligne en toute sécurité
- Vérifiez l'adresse du site web:
- vérifiez que l'adresse ou les descriptions du site ne comportent pas d'erreurs ou de fautes de frappe - les erreurs peuvent indiquer qu'il s'agit d'un faux site,
- le symbole du cadenas à côté de l'adresse web d'un magasin ne signifie pas qu'il est toujours sûr d'y faire des achats - le cadenas indique seulement que la communication est sécurisée, ce qui ne vous protège pas contre les escrocs,
- lorsque vous utilisez des moteurs de recherche, vérifiez toujours que vous avez été redirigé vers l'adresse officielle de notre magasin indiquée ci-dessus.
- Essayez d'éviter de cliquer sur les liens que vous recevez par courrier électronique, service de messagerie des médias sociaux ou message texte, en particulier sur les liens raccourcis qui peuvent vous conduire à un faux site. Si vous recevez un tel message:
- soyez prudent et vérifiez où mène le lien avant de cliquer dessus. Passez le curseur de la souris directement sur le lien sans cliquer dessus pour voir l'adresse complète du site web,
- évitez de vous connecter à votre compte du magasin en ligne via le lien que vous avez reçu. Il est plus sûr de se connecter en tapant soi-même l'adresse du magasin,
- ne téléchargez pas et n'installez pas d'autres applications via le lien que vous avez reçu. Il est plus sûr de rechercher vous-même l'application sur Google Play ou App Store,
- après avoir cliqué sur un lien que vous avez reçu, ne fournissez pas vos données personnelles ou bancaires à des entités non vérifiées,
- n'effectuez pas de paiements supplémentaires, par exemple pour la livraison ou l'expédition d'une commande, en vous basant uniquement sur le message que vous avez reçu. Vérifiez toujours cela auprès du magasin où vous avez effectué l'achat.
- Vérifiez la crédibilité du magasin en ligne:
- vérifiez que l'entreprise existe et que les coordonnées du vendeur figurent sur le site web,
- des offres irréalistes ou des super remises peuvent indiquer qu'il s'agit d'une tentative d'escroquerie - vérifiez toujours de telles offres avant d'effectuer un achat,
- vérifiez si le site web du magasin fournit des documents tels que les conditions d'achat, la politique de retour ou la politique de confidentialité - l'absence de tels documents ou leur forme trop simple peut indiquer une escroquerie.
- Mettez régulièrement à jour votre logiciel informatique et scannez vos appareils à l'aide d'un logiciel antivirus.
- Utiliser des mots de passe complexes.
CHER CLIENT!
Si vous n'êtes pas sûr de vous trouver dans notre boutique en ligne officielle ou si vous recevez des messages suspects concernant RESERVED, contactez-nous à l'adresse suivante: support.fr@reserved.com
Si vous êtes victime d'une escroquerie vous pouvez la signaler à la police ou à l'institution compétente en matière de cybersécurité dans votre pays. La liste des institutions est disponible ici.