Skrbimo za dostopnost naših storitev

Reserved (skupina LPP S.A.) si prizadeva ponuditi širok nabor modnih oblačil in dodatkov, da se lahko vsak posameznik svobodno izraža in vsak dan ustvari svoj slog.

Dostopnost obravnavamo kot del naše kakovosti in odgovornosti. Ne gre zgolj za skladnost s predpisi, temveč tudi za konkretna dejanja, ki jih izvajamo vsak dan.

Našo digitalno ponudbo prilagajamo zahtevam Evropskega zakona o dostopnosti in lokalni zakonodaji.

Ukrepi, ki jih izvajamo

Dostopnost je proces, ki ga razvijamo v različnih fazah ustvarjanja izdelkov. Najpomembnejši ukrepi vključujejo:

• Naročanje zunanjih revizij naše spletne strani in aplikacij.
• Testiranje z udeležbo oseb z invalidnostjo.
• Usposabljanje ekip, ki ustvarjajo in razvijajo naše spletne strani in aplikacije.
• Vključevanje tem o digitalni dostopnosti pri razvoju novih funkcionalnosti.
• Načrtovanje in izvajanje izboljšav za lažjo uporabo naših spletnih strani in aplikacij.
• Ustvarjanje notranjih orodij, ki ekipam pomagajo pri ustvarjanju dostopnih vsebin.

Pogoji za uporabo naših storitev

Za uporabo storitev Reserved potrebujete napravo z internetno povezavo in spletnim brskalnikom ali mobilno napravo z nameščeno aplikacijo Reserved. Tako boste lahko dostopali do trgovine Reserved. Za oddajo naročila morate ustvariti račun in se prijaviti.

Dostopnost naših storitev

Spletna stran je delno skladna z zahtevami zakona in smernicami WCAG 2.2 na ravni AA. Nenehno si prizadevamo, da bi popolnoma prilagodili vse funkcije. Najpomembnejše nedavne izboljšave vključujejo:

• Dodali smo nadomestna besedila za nekatere slike in ključne funkcionalne elemente.
• Različnim elementom smo določili ustrezne vloge.
• Določili smo jezik strani.
• Delno smo izboljšali strukturo spletnega mesta in elementov, vključno z odstranitvijo praznih oznak, ki so motile jasnost.
• Izboljšali smo izvedbo povezav in pojasnili njihov namen.
• V nekaterih primerih smo izboljšali navigacijo s tipkovnico in vidnost fokusa.
• Omogočili smo navigacijo s tipkovnico za funkcije, ki prej niso bile dostopne.
• Označili smo nekatera polja v obrazcih za lažjo prepoznavnost.

Zunanji ponudniki

Nekatere storitve zagotavljajo zunanji partnerji in morda niso v celoti dostopne. Prizadevamo si sodelovati samo s ponudniki, ki dajejo prednost dostopnosti svojih storitev.

Izjeme

Ukrepi ne veljajo za nekatere specifične vsebine, kot so arhivski materiali, zemljevidi in vsebine, ki niso namenjeni za uporabo po 28. juniju 2025.

Pišite nam in delite svoje mnenje

Če imate težave pri uporabi naših storitev, nas kontaktirajte po elektronski pošti ali telefonu. Posredovali vam bomo vse potrebne informacije in vas vodili skozi postopek naročanja.

Če imate dodatna vprašanja ali pripombe glede dostopnosti naših storitev, nas kontaktirajte:

• po e-pošti: support.si@reserved.com

Končne informacije

Datum objave: 25. junij 2025
Zadnja posodobitev: 6. februar 2026