Kaj storiti, če prejmem poškodovan paket ali napačne izdelke?
Če je vsebina vašega paketa poškodovana, kontaktirajte naš center za pomoč strankam (najbolje preko elektronske pošte: support.si@reserved.com) in sporočilu dodajte slike poškodbe. Nato izpolnite obrazec za reklamacijo, dodajte opis poškodbe in izdelek vrnite / pošljite nazaj. Če ste prejeli napačne izdelke prav tako kontaktirajte center za pomoč strankam, lahko preko spletnega klepeta, elektronske pošte. V naslednjem koraku izpolnite obrazec za vračilo, dodajte opis situacije in nam izdelke vrnite.