Sicher shoppen!
Den RESERVED Shop, dessen Eigentümer die LPP S.A. ist, findest du online unter: www.reserved.com
Die mobile RESERVED App findest du:
bei Google Play:
oder im w App Store:
Nicht vergessen!
Die mobilen RESERVED Apps werden veröffentlicht von:
• LPP S.A. E-commerce bei Google Play,
• LPP S.A. im App Store.
RESERVED Apps, die von anderen Anbietern veröffentlicht werden, sind ein Betrugsversuch.
Tipps für sicheres Online-Shopping
- Verifiziere die Adresse der Website:
- überprüfe die Adresse oder Beschreibungen auf der Website auf fehlerhafte Angaben oder Tippfehler - diese können darauf hinweisen, dass die Website gefälscht ist,
- das Vorhängeschloss-Symbol neben der Webadresse eines Onlineshops bedeutet nicht, dass der Einkauf dort immer sicher ist - das Vorhängeschloss zeigt nur an, dass die Verbindung gesichert ist. Dies schützt jedoch nicht vor Betrug,
- vergewissere dich bei der Verwendung von Suchmaschinen immer, dass du auf die oben angegebene offizielle Adresse unseres Onlineshops weitergeleitet wurdest.
- Vermeide es, auf Links zu klicken, die du per E-Mail, Social Media Messenger oder Textnachrichten erhältst, insbesondere auf gekürzte Links, die dich auf eine gefälschte Website führen könnten. Solltest du eine solche Nachricht erhalten:
- sei vorsichtig und prüfe, wohin der Link führt, bevor du ihn anklickst - fahre mit dem Mauszeiger direkt über den Link, ohne ihn anzuklicken, um die vollständige Website-Adresse zu sehen,
- vermeide es, dich über den Link, den du erhalten hast, bei deinem Account im Online-Shop anzumelden. Es ist sicherer, sich selbst anzumelden, indem du die Adresse des Shops eingibst,
- lade dir keine zusätzlichen Apps über den erhaltenen Link herunter oder installiere sie. Es ist sicherer, wenn du selbst bei Google Play oder im App Store nach der App suchst,
- gib nach dem Anklicken eines Links, den du erhalten hast, niemals deine persönlichen Daten oder Bankverbindungen an nicht verifizierte Empfänger weiter,
- ätige keine zusätzlichen Zahlungen, z. B. für die Lieferung/Versand einer Bestellung nur aufgrund der Nachricht, die du erhalten hast. Erkundige dich immer bei dem Händler, bei dem du den Kauf getätigt hast.
- Überprüfe die Vertrauenswürdigkeit des Online-Shops:
- vergewissere dich, dass das Unternehmen existiert und dass die Kontaktinformationen des Händlers auf der Website angegeben sind,
- unrealistische Angebote oder extreme Preisnachlässe können darauf hinweisen, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt - überprüfe solche Schnäppchen immer, bevor du einen Kauf tätigst,
- stelle sicher, dass auf der Website des Anbieters Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen, Rückgabebedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu finden sind - das Fehlen solcher Dokumente oder eine zu einfache Form kann auf einen Betrugsversuch hindeuten.
- Aktualisiere deine Computersoftware regelmäßig und scanne diene Geräte mit einer Virenschutzsoftware.
- Verwende komplexe Login-Passwörter.
LIEBER KUNDE!
Wenn du dir nicht sicher bist, ob du dich in unserem offiziellen Online-Shop befindest oder wenn du verdächtige Nachrichten vom RESERVED erhältst, kontaktiere uns bitte unter: support.de@reserved.com
Solltest du Opfer eines Betrugs geworden sein, kannst du dich an die Polizei oder an die für die Cybersicherheit zuständige Institution in deinem Land wenden. Die Liste der Institutionen findest du hier.