Reklamacije na proizvode kupljene u lokalnoj radnji

Reklamacije se provjeravaju prema standardnim procedurama.

Možete uložiti reklamaciju za proizvode kupljene u radnji u roku od 2 godine od datuma kupovine. Reklamacija mora biti napravljena i u radnji. U ovom slučaju niste obavezni da imate račun.

U slučaju da nemate račun, molimo pripremite sljedeće Informacije:

• Naziv i adresu lokalne radnje,
• Datum i okvirno vrijeme kupovine,
• Broj indeksa proizvoda (npr. LS914-80X-S) – ovaj broj se nalazi na deklaracji ili na etiketi na proizvodu,
• Iznos na računu,
• Informaciju o tome da li je bilo drugih proizvoda na računu.

 Obrazac za reklamacije će biti pripremljen u radnji, a sve reklamacije se provjeravaju u roku od 14 kalendarskih dana.