Mogu li da promenim svoju porudžbinu?
Nakon što je vaša porudžbina potvrđena, nisu moguće nikakve izmene. Porudžbinu možete da otkažete samo u prvih 15 minuta od potvrde porudžbine (opcija će biti dostupna u kartici MOJE PORUDŽBINE).
Korisnička podrška takođe ne može da otkaže vašu porudžbinu nakon isteka perioda od 15 minuta.
Ako ste želeli da otkažete svoju porudžbinu, ali je bilo prekasno, predlažemo da uradite sledeće:
- Nakon što je porudžbina poslata, možete da odbijete da preuzmete paket od kurira (biće nam vraćen i povraćaj sredstava biće izvršen).
- Nakon što ste preuzeli paket, možete da popunite obrazac za povraćaj u roku od 30 dana od datuma isporuke i vratite nam artikle.