Traži

Politika povraćaja od 30 dana

Ako želite da izvršite povraćaj artikala besplatno, to možete učiniti u našim radnjama, ili načinom isporuke po vašem izboru (trošak i odgovornost kod ove opcije snosite vi).

Važno! Proizvodi koje želite da vratite ne smeju da imaju nikakve tragove korišćenja i moraju da imaju sve originalne nalepnice i oznake.

Povraćaj u Reserved radnju

Robu kupljenu online je moguće vratiti u bilo koju Reserved radnju (osim outlet radnji).

Uzmi stvari koje želiš da vratiš - ne moraš da ih spakuješ u originalnu kutiju u kojoj ti je stigla porudžbina. Predaj pordavcu proizvode koje vraćaš zajedno sa fakturom, koju možeš pronaći na svom nalogu, u istoriji porudžbina.

Proveri lokaciju najbliže radnje OVDE.

Nakon prihvatanja povrata, novac će biti vraćen na Vaš bankovni račun u roku od 14 radnih dana.

Korisnici, prilikom unošenja bankovnog računa, molimo da ga upisujete u sledećem formatu : 3-13-2 broja. Ukoliko prilikom odvajanja povlakom prva tri i poslednja dva broja, središnji deo Vašeg računa nema 13 cifara, potrebno je da na početku tog niza (iza povlake) dodavati nule dok ne dobijete 13 cifara.

Skrećemo pažnju da za online porudžbine nije moguća refundacija u gotovini.

Ažuriranje politike privatnosti!

Konstantno tražimo nova rešenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja kada koristite našu uslugu. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, pa Vas u vezi sa ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Politike privatnosti, gde predstavljamo principe postupanja sa ličnim podacima, obim njihovu obradu i prava i obaveze koje imate u vezi sa tim.

Politika privatnosti

Politika privatnosti

  1. Administrator Vaših ličnih podataka (u daljem tekstu: PDA) je: LPP S.A. sa sedištem u Gdanjsku, ul. Łąkowa 39/44, KRS br. 0000000778;
  2. Možete kontaktirati Službenika za zaštitu podataka (u daljem tekstu: DPO) na e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili putem poštanske adrese na adresu PDA navedenu gore.
  3. Za pitanja koja se tiču vaših ličnih podataka, možete kontaktirati podršku na support.pl@reserved.com.
  4. Vaši lični podaci će se obrađivati na osnovu vaše eksplicitne saglasnosti u svrhu slanja komercijalnih informacija (newsletter) o trenutnim posebnim ponudama, novostima o proizvodima i uslugama brendova koji pripadaju LPP-u (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Vaši lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete saglasnost za pretplatu na newsletter.
  6. Ako ste registrovani korisnik naše online prodavnice, možete upravljati svojom saglasnošću u sekciji "Moj nalog".